FÖRST: Starta om mediaomvandlaren & eller TV-boxen. (låt den gärna vara avslagen en stund 10 min är bra innan ni startar igen). Starta mediaomvandlaren först, låt den starta sedan startar ni routern och sist TV-boxen. Kontrollera så att alla kablar är i.
SEDAN: Kontaktar ni Tele2´s kundtjänst. https://www.tele2.se/supportNämn att ni har gruppavtal genom Världsarvetsfiber, för att få rätt hjälp när det rör sig om kollektiva tjänster.För medlemmar med gruppavtal:
Öppet vardagar: 08:00-19:00
Öppet lördagar: 09:00-15:00
Telefon: 90 222
Mitt Tele2: tele2.se/mitt-tele2
Driftinformation: tele2.se/kundserviceFör medlemmar med öppen fiber:
Kontakta den tjänsteleverantör ni valt.
Får ni ingen rätsida på problemet med hjälp av tjänsteleverantörerna så tveka inte att kontakta styrelsen!